Trabalhadores ocultos da inteligência artificial

Desde o lançamento do programa de inteligência artificial ChatGPT, no final de 2022, despertou-se admiração pelo avanço tecnológico que ele representa, mas também surgiram temores sobre seus impactos futuros. Vamos falar sobre os Trabalhadores ocultos da inteligência artificial.

O ChatGPT é capaz de responder a quase todas as perguntas dos usuários e produzir textos que parecem ter sido escritos por um humano. Isso levantou questões sobre se os estudantes irão usá-lo para fazer seus deveres de casa e se os políticos irão usá-lo para escrever seus discursos.

Além dessas preocupações, surge uma polêmica pouco discutida até agora, que está relacionada aos milhares de trabalhadores em países pobres que abastecem programas de inteligência artificial como o ChatGPT.

Esses trabalhadores são contratados por grandes empresas de tecnologia, geralmente em países do Hemisfério Sul, para realizar a tarefa de “treinar” os sistemas de IA. Eles são responsáveis por rotular milhões de dados e imagens, fornecendo as referências necessárias para que a IA possa agir corretamente.

Apesar de desempenharem um papel fundamental para o desenvolvimento da IA, esses trabalhadores enfrentam condições precárias de trabalho. Uma investigação revelou que muitos desses trabalhadores terceirizados pela OpenAI, empresa responsável pelo ChatGPT, recebiam salários extremamente baixos, variando entre US$ 1,32 e US$ 2 por hora.

Essas empresas costumam terceirizar o trabalho de enriquecimento de dados para empresas intermediárias, que por sua vez contratam trabalhadores em países como Quênia, Uganda e Índia. Apesar de se apresentarem como defensoras da ética e do impacto social, essas empresas são criticadas por pagar salários muito abaixo do mínimo necessário.

A questão salarial é uma das preocupações levantadas por ativistas e organizações que lutam pelos direitos desses trabalhadores. Além disso, as condições de trabalho também podem ter um impacto negativo na saúde mental desses profissionais, especialmente quando são expostos a conteúdos tóxicos enquanto realizam suas tarefas.

Enquanto alguns argumentam que esses salários podem ser considerados adequados em algumas partes do mundo, outros defendem que as empresas de tecnologia deveriam investir mais na contratação desses trabalhadores e garantir salários justos e tratamento adequado.

Embora haja empresas, como a DignifAI, que buscam aumentar a produtividade e dignidade desses trabalhadores, ainda há um longo caminho a percorrer para melhorar as condições de trabalho e remuneração daqueles que contribuem para o desenvolvimento da inteligência artificial.

Essa situação levanta questões importantes sobre a responsabilidade das grandes empresas de tecnologia na garantia de condições de trabalho justas e adequadas para esses trabalhadores. Enquanto algumas empresas reconhecem a importância desses profissionais e buscam melhorar suas condições, outras parecem priorizar o lucro em detrimento do bem-estar dos trabalhadores.

É necessário um debate mais amplo e uma maior conscientização sobre essa “força de trabalho oculta” que impulsiona os avanços da inteligência artificial. As empresas devem assumir a responsabilidade de garantir salários dignos, tratamento justo e apoio à saúde mental desses trabalhadores. Além disso, é essencial que sejam estabelecidas normas e regulamentações claras para proteger os direitos desses profissionais.

Enquanto a tecnologia continua avançando e a inteligência artificial se torna cada vez mais presente em nosso dia a dia, é importante que a ética e a justiça social sejam consideradas em todas as etapas do desenvolvimento desses sistemas. Somente assim poderemos garantir um futuro em que a inteligência artificial beneficie verdadeiramente toda a humanidade, sem explorar aqueles que contribuem para sua criação.

A conscientização e a pressão da sociedade são fundamentais para impulsionar mudanças significativas nessa área. É necessário que os consumidores e usuários de tecnologia se informem sobre as condições de trabalho por trás dos sistemas de inteligência artificial e exijam transparência e responsabilidade das empresas envolvidas.

Em última análise, é fundamental que o desenvolvimento da inteligência artificial seja guiado por princípios éticos, justiça social e respeito pelos direitos humanos. Somente assim poderemos garantir um futuro onde a tecnologia seja usada para beneficiar a todos, sem deixar ninguém para trás.

Fonte: https://www.bbc.com/portuguese/articles/c3gze230pj1